为全面提升员工职业素养，塑造专业化商务形象，3月1日，永业行举办2025年度商务礼仪专题培训，联席总裁王琴、副总裁雷小明、助理总裁徐宇初等公司高管，各部门负责人、班子成员、市场团队及综合条线共计400余人，通过线上线下形式参加，以"理论授课+场景实战"相结合方式提升商务软实力。培训由副总裁金建华主持，特邀湖北省礼仪学会形象礼仪专业委员会主任骆佩担任主讲导师。

培训伊始，骆佩老师通过"微笑操"迅速破冰，结合面部表情管理与肢体语言训练，生动诠释了微笑在商务场景中的关键作用。在理论授课环节，骆佩老师结合永业行实际，聚焦商务交流、商务会谈、商务用餐等高频场景，通过典型案例剖析与标准化动作示范，深入讲解现代商务礼仪规范。

实战演练环节特别设置"商务场景通关挑战"，模拟商务接待、商务谈判、商务称呼、商务汇报等真实工作场景。采用"现场纠偏-即时练习-复盘巩固"闭环式学习，现场抽取参训学员开展全流程演练，加深了大家对不同场景下常用的商务礼仪知识的认知和运用，让参训学员切实感受到礼仪规范的专业价值。

商务礼仪是企业文化的重要载体，更是专业服务的具象表达。通过此次培训，参训学员在轻松愉快的氛围中掌握了规范的商务礼仪及沟通艺术，大家纷纷表示，将深刻领悟所学内容，切实把学习所得转化为客户服务的每一个细节，内强素质、外塑形象，为提升永业行的品牌形象和企业精神风貌贡献力量。